하나카드 해지 및 정지 방법 총정리, 고객센터, 모바일, 방문, 필요 서류!
하나카드 해지 및 정지 방법 총정리, 고객센터, 모바일, 방문, 필요 서류!
하나카드를 더 이상 사용하지 않거나, 분실하여 정지해야 할 경우 어떤 절차를 따라야 하는지 궁금하시죠? 😊
이번 포스팅에서는 하나카드 해지 방법, 카드 정지 신청, 필요한 서류, 모바일 해지 가능 여부까지 한 번에 정리해드리겠습니다!
하나카드 해지 전 꼭 확인해야 할 사항
카드를 해지하기 전에 아래 내용을 꼭 확인하세요!
✔ 연회비 환불 가능 여부 – 카드 해지 시 일부 환불 가능
✔ 자동이체 등록 내역 확인 – 공과금, 넷플릭스·쿠팡 등 구독 서비스 변경 필수
✔ 포인트 사용 여부 – 해지 시 포인트 소멸 가능 (하나머니 등)
✔ 할부 및 대출 여부 – 미납금이 있으면 해지 불가
💡 해지 후 같은 카드 재발급 시 신규 회원 혜택이 제한될 수 있습니다.
하나카드 해지 방법 3가지
📞 1️⃣ 고객센터 전화로 해지하기
- 하나카드 고객센터(☎ 1800-1111)로 전화
- 본인 인증 (주민등록번호 및 카드번호 입력)
- 상담원 연결 후 해지 요청
- 즉시 해지 처리 및 문자 안내
✔ 즉시 해지 가능, 단 상담원이 해지 보류 혜택 제안 가능 ✔ 운영 시간: 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 제외)
📱 2️⃣ 모바일 또는 인터넷뱅킹으로 해지하기
- 하나원큐 앱 또는 하나카드 홈페이지 접속
- 로그인 후 ‘카드관리’ 메뉴 선택
- ‘카드 해지 신청’ 클릭
- 본인 인증 후 해지 완료
✔ 24시간 온라인 신청 가능 ✔ 체크카드 및 일부 카드(법인, 가족카드)는 온라인 해지 불가
💡 온라인 해지가 안 되는 경우?
- 연체금이 있는 경우
- 할부 이용 중인 경우
- 카드 대출(단기·장기 카드론)이 있는 경우
🏦 3️⃣ 하나은행 영업점 방문하여 해지하기
- 신분증 및 하나카드 지참 후 가까운 영업점 방문
- 해지 신청서 작성 및 서류 제출
- 즉시 해지 완료 및 확인 문자 수신
✔ 법인카드는 대표자 서류 추가 제출 필요 ✔ 대리인 방문 시 위임장 및 신분증 지참 필수
📌 영업점 방문 전 미리 전화로 필요 서류를 확인하는 것이 좋습니다.
하나카드 정지 신청 방법 (분실·도난 시)
카드를 분실하거나 도난당했을 경우 즉시 카드 정지를 해야 합니다.
✔ 전화 정지: 고객센터 1800-1111
✔ 모바일 정지: 하나원큐 앱 → ‘카드관리’ → ‘분실신고’
✔ ATM 정지: 가까운 하나은행 ATM에서 카드 정지 신청 가능
✔ 영업점 방문 정지: 신분증 지참 후 방문 신청 가능
📌 카드 정지 후 1개월 내 재발급 신청하지 않으면 자동 해지될 수 있습니다.
하나카드 해지 시 필요한 서류
구분 / 필요 서류
| 개인카드 | 신분증, 하나카드 |
| 법인카드 | 사업자등록증, 대표자 신분증, 위임장(필요 시) |
| 대리인 해지 | 해지 신청서, 위임장, 본인 및 대리인 신분증 |
📌 온라인 해지는 서류 제출 없이 가능!
카드 해지 후 꼭 확인해야 할 사항
✅ 해지 즉시 카드 사용 불가 (잔여 할부금은 정상 청구됨)
✅ 자동이체 계좌 변경 필수 (등록된 공과금 및 서비스 자동 결제 변경)
✅ 포인트 소멸 가능하므로 해지 전 미리 사용 추천
✅ 연회비 환불 가능 여부 확인 필요
하나카드 해지 관련 Q&A
Q1. 가족카드도 함께 해지되나요?
✅ 아니요. 가족카드는 별도로 해지 신청해야 합니다.
Q2. 연회비 환불이 되나요?
✅ 사용 기간에 따라 일부 환불될 수 있으며, 고객센터에서 확인 가능합니다.
Q3. 카드 해지 후 다시 신청하면 신규 혜택 받을 수 있나요?
✅ 일정 기간이 지나야 신규 혜택 적용이 가능하며, 카드사 정책에 따라 다릅니다.
Q4. 카드 해지 후에도 청구서가 오는데 왜 그런가요?
✅ 할부 결제 또는 연체금이 남아 있는 경우 정상 납부해야 합니다.
Q5. 하나카드 해지 후에도 고객센터 이용이 가능한가요?
✅ 네, 해지 후에도 기존 결제 내역 확인을 위해 일정 기간 로그인 및 상담이 가능합니다.
결론: 하나카드 해지, 어렵지 않아요!
✅ 전화, 온라인, 방문 중 편한 방법으로 해지 가능!
✅ 해지 전 포인트 및 자동결제 확인 필수!
✅ 연회비 환불 및 미결제 금액 확인 후 진행!
📌 하나카드 해지를 고민 중이라면, 위 정보를 참고하여 쉽고 빠르게 처리해 보세요! 😊